櫻花(中國)投資有限公司是株式會社日本櫻花在中國的全資子公司。公司成立于1992年5月1日,注冊資本人民幣2,000萬元整;是日本最大的綜合性跨國企業集團之一、世界500強企業之一的伊藤忠商事集團旗下成員企業。
目前擁有員工約1,200人,其中各類專業技術人員300多名;下設北京分公司等6家分支機構以及上海、天津和成都3個國內工廠、1所技術學院及2所研究所,1處海外事務所、2座生產廠、6大銷售中心、3個大型配送中心和4條專業生產線、5個區域物流基地、4個售后服務中心、8個辦事處、12個大中型城市代理商網絡體系。
作為專業的廚房電器制造廠商,公司在全球范圍內已建立起強大的營銷服務系統:產品遠銷亞洲各國及歐美地區,并建立了覆蓋全國各地的完善的售后服務網點與快速響應機制,為顧客提供全方位的售前咨詢與服務支持。
1、面板損壞
原因分析:由于用戶使用不當或安裝不規范導致臺面變形或者開裂引起漏氣現象發生時會出現這種情況.解決方法如下:1更換新面板;2將鍋架取下重新安裝;3重新調整好位置;4用螺絲刀把支架固定住;5在縫隙中填充玻璃膠;6檢查密封墊圈是否完好.7如果以上方法都不能解決請聯系廠家進行上門處理.8如需拆下外殼清洗需要提前預約!
2、開關失靈
原因是用戶在日常使用時操作失誤造成開關接觸不良而出現這種現象。處理方法:1打開蓋板取出電池.2清理干凈表面污漬.3裝入新的電池.4按正確步驟組裝即可.5若還是無法正常開機則說明主板出現問題建議找專業人士修理.6如果是其他問題可以撥打400電話尋求幫助
3、打火器不能正常使用
原因分析:點火針沒有插入燃燒孔內會導致火焰小甚至熄火的現象產生。解決辦法;1首先確認一下是不是插入了燃燒孔,2再檢查一下有沒有異物卡住。3最后拔出火苗看一下是否有燒黑的情況,4如有的話則需要及時清除,5然后按照正確的流程再次嘗試,6如果沒有效果就需要到當地經銷商那里去檢修,7一般情況是不會有太大問題的,8如果有任何疑問都可以直接撥打電話向客服反映,9也可以隨時關注我們的網站動態,10我們將會第一時間為您解決問題
4、火力不夠猛
原因分析:1有可能是噴嘴被堵塞造成的。2可能是電磁閥壞了,3也可能是脈沖電子管壞掉了。4還有可能就是風壓不足引起的,5也有可能是熱敏電阻失效了。


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