九恒空氣能是廣州九恒電器有限公司旗下產品之一。公司位于廣州市番禺區(qū)石基鎮(zhèn)大羅村工業(yè)區(qū)(即:廣珠西線高速公路與華南快速干線交界處)。
一、故障現(xiàn)象
1、熱水器不工作;熱水器的電源指示燈亮起但無法加熱到設定溫度或不能啟動運行等異常情況發(fā)生時。
2、當出現(xiàn)上述癥狀時應首先檢查是否由于進水管破裂導致水進入電控箱造成短路所致的燒壞元件的情況產生;其次應查看是否有異物掉進水箱中堵塞出水口而導致的漏水等情況的發(fā)生。最后應及時聯(lián)系廠家維修人員進行上門檢修處理。
二、常見問題解答
1. 熱水器使用過程中發(fā)現(xiàn)漏電怎么辦?
(1)如果用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)有輕微的電弧聲或者輕微的火花冒出等現(xiàn)象時,說明可能是線路接觸不良引起的漏電現(xiàn)象,這時可以關閉總開關后打開安全閥來排除安全隱患。
(2)如果是長時間沒有清洗內膽而導致雜質較多而引起的水垢堆積在電熱管的內部引起發(fā)熱體表面絕緣電阻下降從而產生的漏電事故的話則需請專業(yè)的售后工程師對電路板以及水路系統(tǒng)進行檢查和清理后方可繼續(xù)正常使用。
2. 如何判斷是否是因水管爆裂而造成的不熱?
一般來講,只要將溫控器旋鈕旋轉至最高位置即可自動切斷水流,此時若水溫仍無反應則可判定是水壓過大造成的壓力過高使管路中的自來水噴濺出來所引發(fā)的溢漏狀況。
3. 水泵損壞會導致熱水器不出水嗎?
水泵電機壞了會直接影響到整個系統(tǒng)的正常工作及安全性!所以建議用戶在購買之前最好先咨詢清楚再決定是否需要更換。
4. 空氣源熱泵熱水器需要定期保養(yǎng)和維護么?
不需要!但是為了保證其使用壽命的長久性,建議在每3個月的時候做一次全面的維護和保養(yǎng)工作。
5. 什么是防凍保護裝置 ?如何安裝?
所謂防凍保護,就是利用制冷劑蒸發(fā)吸熱的特性,通過循環(huán)系統(tǒng)中某些部件的溫度變化達到防止壓縮機液擊的目的的一種方法.它包括膨脹機排氣過熱保護和壓縮機的過載停機兩種方式.其中膨脹機排氣管過熱保護的目的是避免機組在高負荷下運轉而產生高溫高壓蒸汽破壞冷凝器和換熱器等零部件,進而影響空調的使用壽命并可能引發(fā)危險事故.因此該種保護必須在低溫條件下才能實現(xiàn).目前市場上常見的機型大多采用雙級節(jié)流技術來達到這一目的.(注)具體操作步驟如下:1.接通水源;2.調節(jié)冷媒流量;3.調整風量和室內溫濕度;4.設置好開機時間;5.按動遙控器開關鍵開始調試程序。


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