阿斯達斯的燃氣采暖系統采用歐洲進口燃燒器、意大利原裝進口的電子點火裝置和英國原裝進口溫控閥等配件組成,其產品具有高效節能的特點。但是最近有用戶反映阿斯達斯壁掛鍋爐出現e2的報警代碼(即:溫度傳感器損壞),那么為什么會出現這樣的現象?我們來看一下原因分析吧!
一.故障情況介紹
該用戶的家庭是別墅型建筑結構,安裝的是德國品牌astor ag的阿斯德斯的家用壁掛爐;由于冬季氣溫較低,為了節省能耗,所以使用熱水時都是將水燒開后直接用來洗浴或洗衣服用,沒有進行循環加熱處理;在使用過程中出現了如下問題:當水溫低于設定值后就會發出e1或者e0信號提示,同時顯示當前室內環境溫度數值及室外環境的溫度參數等信息,如果此時打開排氣扇來加速空氣流通的話則會自動關閉熱水器電源開關而進入待機狀態,等待下次啟動后再自動開機運行;另外在每次開啟前都要手動按動面板上的on/off按鍵才能正常操作機器工作。
二.故障產生的原因分析和排除方法
1.根據上述的用戶反饋的信息可以看出造成這種故障的主要原因是因長期不使用時忘記關機而造成主機內部元件老化所致;針對這種情況建議客戶定期對設備進行保養維護即可解決此問題。
2.對于經常使用的用戶在日常的操作中要避免頻繁地開閉閥門導致管道內氣體壓力過大而引起爆裂的現象發生;此外還要注意檢查并及時更換磨損嚴重的部件以保證設備的正常使用壽命。
3.如果是初次接觸和使用此類產品的用戶來說最好請專業人員上門指導維修以確保系統的正常運行。


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