惠而浦的洗衣機(jī)、冰箱等家電產(chǎn)品一直受到消費(fèi)者的喜愛(ài)。不過(guò)近日有用戶(hù)反映說(shuō)自己的一臺(tái)惠爾浦洗衣機(jī)和一臺(tái)惠而蒲電熱水器出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題——不能正常開(kāi)機(jī)使用。那么究竟是什么原因?qū)е逻@兩臺(tái)電器出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的?下面就讓我們一起來(lái)看看吧!
據(jù)了解,8月中旬時(shí),該用戶(hù)的這臺(tái)惠而濱洗衣機(jī)在運(yùn)行過(guò)程中突然自動(dòng)停機(jī)了,并且無(wú)法再次啟動(dòng)起來(lái);同時(shí)另一臺(tái)的惠而蒲電熱水器在使用一段時(shí)間后也出現(xiàn)了類(lèi)似的情況:通電后指示燈亮著但機(jī)器沒(méi)有反應(yīng)(即不工作)。
根據(jù)上述現(xiàn)象,記者聯(lián)系到了廠家維修部門(mén)進(jìn)行咨詢(xún)。對(duì)方表示,經(jīng)過(guò)檢查后發(fā)現(xiàn)是其中的一根水管漏水導(dǎo)致的,需要將水閥關(guān)閉才能解決這一問(wèn)題。隨后工作人員為這位消費(fèi)者更換了一根新的進(jìn)水管并安裝好之后發(fā)現(xiàn),之前的問(wèn)題已經(jīng)得到了有效的緩解。
另外還有一位來(lái)自廣東東莞的用戶(hù)向我們反映了相同情況:8月19日晚上7點(diǎn)30分左右他家的惠而浦微波爐因?yàn)殡娫淳€損壞而無(wú)法正常使用,后來(lái)通過(guò)客服人員的維修才恢復(fù)正常使用的。(注)以上就是關(guān)于兩臺(tái)家用電器出現(xiàn)的異常情況的介紹和解決方法的介紹希望對(duì)大家有所幫助~最后小編還要提醒各位朋友的是,如果大家在購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了一些疑問(wèn)的話要及時(shí)與商家或者售后服務(wù)人員取得溝通,避免造成不必要的麻煩......


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