故障現象:
用戶反映,千科熱水器使用過程中出現漏電現象,具體表現為:通電后電源指示燈亮、加熱指示燈滅。經檢查發現,熱水器電源線插頭處有輕微漏電痕跡;熱水器的外殼表面無異常。
處理過程:
1、將熱水龍頭旋至熱水位置,打開進水閥開關(此時熱水器處于待機狀態),待出水口出冷水時關閉進水閥開關(此時熱水器處于工作狀態)。然后重新接通電源并打開熱水龍頭進行加熱操作。
2、再次開機后,觀察加熱指示燈是否亮起及有無漏電情況發生?若仍存在漏電問題則應更換插座和電線或對電器元件進行檢查維修;若不存在上述問題則說明是溫控器損壞造成的故障。
3、更換溫控器前需切斷總電源并進行斷電操作(斷開總電源的方法見圖1所示);安裝完畢后重新啟動機器并測試其性能是否正常即可完成更換工作。(注:在拆卸溫控器之前請先拔下電表箱上的安全接地線。)
4、注意事項
(1)在使用千科熱水器之前應確保室內空氣干燥、通風良好且遠離易燃易爆物品等危險場所;
(2)使用時必須保證產品與墻體有足夠的絕緣距離以免造成觸電事故的發生。同時注意保持良好的通風條件以保證散熱效果及使用壽命;
(3)嚴禁帶電拔插插頭以防觸電危險的發生。(4)請勿私自拆開修理或自行調整溫控器和內部線路板等配件以免引起火災或其它安全隱患的產生;(5)禁止用濕手接觸電器部件以防觸電危險的出現;(6)切勿讓小孩單獨使用本產品以免發生意外傷害事故的發生;(3)如遇特殊情況需要長時間不使用本產品的請務必切斷總電源并將插頭從插座上拔下以確保安全;(8)非專業人員請勿拆卸電器設備以避免造成不必要的損失和麻煩;(9)本機為低壓直流供電方式當電壓低于220v時應及時停止使用以保人身安全。


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