西門子的產品一直以高品質、高可靠性著稱。但隨著國內家電市場的激烈競爭和消費者對品質要求的提高,產品的質量也面臨著越來越大的挑戰——產品質量的穩定性問題日益突出!下面就舉一例說明吧:
某用戶于2008年6月購買了一臺型號為sg10vh-bx1128ti的西門子電烤箱(以下簡稱該款電烤箱)并投入使用至今;2009年底出現頻繁自動斷電現象且每次通電后均會自動關機;2010年初又出現了開機不制冷的現象......經過多次維修仍無法解決上述問題,故特向我們報修。
接機檢查發現,該機在接通電源時指示燈亮起但不工作,同時伴有輕微嗡鳴聲及異味散發出來。打開箱體蓋板后發現壓縮機外殼有油跡滲出且有明顯的漏氣痕跡。用專用工具將蒸發器取下并用濕布擦拭干凈后重新裝回機體上繼續試機觀察,機器仍然無反應并且噪聲較大,再次拆下冷凝管進行檢測時發現內部有大量水蒸氣產生。根據以上情況分析判斷可能是由于壓縮機的密封墊片破損導致大量冷媒外泄所致,于是更換了新的壓縮機并將原損壞部件進行了替換試驗,結果表明故障排除。
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