小天鵝洗衣機故障代碼為e12，是排水超時或者不排水故障。
故障原因：
1、小天鵝洗衣機出現e12故障代碼表示：內桶有大量殘留水導致桶內水位超過溢出水位。
2、檢查排水管是否高于洗衣機水位，檢查是否排水管口徑過小。
3、檢查是否已將排水管放下，排水管末端是否浸在水中或排水管末端被密封在下水道中，排水閥座內橡皮密封圈是否被污物堵塞，排水管是否高于地面15cm以上
4、延長排水管是否長于3cm或直徑過細，這些問題都有可能致使小天鵝洗衣機故障現象的出現。
小天鵝洗衣機排水故障怎么辦
1、因為洗衣機的排水管出現異常，所以我們在解決問題的時候，首先要檢查排水管是否出現變形或者扭曲的情況，如果出現了變形或者扭曲的情況，這個時候，我們就需要及時更換新的排水管。如果變形的話，我們需要將排水管重新正確的安裝好。
2、排水管道堵塞，一旦發生堵塞的情況，就需要將排氣孔的過濾更換掉，如果發生堵塞的情況，我們就需要將排水管及時的更換。
3、如果洗衣機的排水管出現了損壞，那么我們就需要將洗衣機的排水管重新更換。
4、排水管的彈簧壞了，我們更換一個新的排水管。更換的彈簧之后，再清理排水管。
我們需要將洗衣機的排水管及時的更換，只有這樣才能確保它的清潔度發揮得更好。
排水管不暢，也會導致變形或者扭曲，我們只需要先將排水管的弄直，然后才將排水管的折彎處弄直。
排水管不暢，也會影響洗衣機的排水效果，只是簡單的設置排水管，大家可以將排水管的折彎處弄直。將排水管的折彎處弄直，將排水管中的異物清理干凈。
最后，大家將洗衣機的排水管安裝好之后，再將洗衣機的排水管安裝好，就可以使用洗衣機專用的排水管，也可以使用洗衣機專用的排水管。
排水管安裝有問題的時候也會導致洗衣機排水不暢，只要將排水管弄直。


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