海信冰箱十天出故障
發(fā)布時間：2023-09-08 點擊：110
海信的維修人員稱:用戶購買的這款冰箱是2010年生產(chǎn)的。在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題可以退、換和修(不包括人為損壞)。如果是在質(zhì)保期外出現(xiàn)問題的話只能進行更換了。
根據(jù)《家用電器的安全通用要求》(gb 4706.3-2011)的規(guī)定:壓縮機電機定子繞組絕緣電阻值應(yīng)大于0.5mω;線圈對地電壓不應(yīng)超過額定值的±10%。而該款產(chǎn)品的壓縮機電動機轉(zhuǎn)子線圈的接地端子與電源連接端之間的阻值為0.03v0.1v之間,達不到國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求,所以不能正常運轉(zhuǎn)制冷功能。(注:此條為強制性國標(biāo))
據(jù)了解,目前市面上的大部分空調(diào)都是采用的變頻技術(shù),但并不是所有品牌都能達到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量要求的。
對于以上問題,廠家表示會積極處理并給消費者一個滿意的答復(fù)!
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