港華的售后服務(wù)是不錯的。但是售后服務(wù)的范圍比較窄,而且收費(fèi)也比較貴(一般維修費(fèi)用在500元左右)。所以如果遇到問題需要聯(lián)系客服的話建議直接撥打400電話進(jìn)行詢問或者預(yù)約上門檢修服務(wù)。
一、安裝過程:
1、進(jìn)水閥損壞更換
2、出水管漏水
3、煙道堵死疏通
4、水泵不工作
5、鍋爐缺水報(bào)警
二、使用過程中出現(xiàn)的問題
1、水壓低
(1)檢查壓力開關(guān)是否失靈或接觸不良;
(2)檢查減壓閥和止回器是否有異物堵塞導(dǎo)致無法關(guān)閉閥門;
(3)檢查管道連接處有否漏氣造成氣壓不足。(注)
(4)檢查燃?xì)獗韮?nèi)有無空氣存在;(5)用肥皂沫涂抹于燃?xì)夤苌蠝y試其靈敏度及反應(yīng)速度。
2、燃燒不完全
(1)查看排風(fēng)是否正常運(yùn)行;
(2)確認(rèn)點(diǎn)火電極與火焰檢測裝置的連線正確且無短路現(xiàn)象發(fā)生;
(3)確保電磁脈沖打火器的電源線正常接通并保持通電狀態(tài),同時注意觀察電流值變化情況;
4)確定電磁感應(yīng)針的位置處于正確的位置后按下啟動鍵即可開始正常工作。
(5)若以上操作均未發(fā)現(xiàn)異常時需對電磁脈沖打火器進(jìn)行檢查,首先拔下插頭再插上插座以判斷是否存在斷路的現(xiàn)象產(chǎn)生;其次將磁鐵靠近電磁線圈,看是否能吸附住磁場而產(chǎn)生火花;最后用手輕觸電磁感應(yīng)器表面來檢驗(yàn)電路板上的元件能否正常運(yùn)行。
(6)當(dāng)上述步驟完成后仍不能排除故障時可采用如下方法解決:斷開總電閘刀開關(guān),打開分路控制箱門,取出電磁脈沖打火器仔細(xì)清洗干凈后再重新插入插座中繼續(xù)試驗(yàn)。如仍然無效則說明此電磁脈沖打火器和電磁傳感器已損壞了,必須及時予以修復(fù)才能恢復(fù)正常使用。


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