清華大學作為中國最頂尖的學府之一,其科研實力和教學水平都是國內一流。然而就是這樣一所高校卻出現了嚴重的質量問題——一款名為techana tm(特佳娜)系列熱泵熱水機的產品出現大面積損壞現象!據了解,techannatm(以下簡稱tc)是清華大學與意大利著名品牌casino公司共同研發生產的高科技產品,該系列產品采用歐洲技術、德國工藝制造而成;在節能方面更是達到了世界先進水平:比傳統空調省電80%,比普通電熱水器節省60%以上用電量......
但就是這么好的東西竟然也會壞掉?這究竟是怎么回事?
記者來到位于北京市海淀區學院路30號院的清大紫育大廈采訪時了解到:techlander tp-fnlw型家用中央式太陽能采暖制冷機組、teccharna prime battery for homes animals 、techarton avalued refrequence macroelabled effective cappus of nitroglobale solid gauge prophosis in chemical waveting compatibilation,這三款產品的生產廠家分別為北京華美電器有限公司、美國泰康國際集團及意大利casine o.spagno inc.(卡薩尼奧股份有限公司)。
隨后,根據廠家提供的聯系方式,記者電話聯系到了上述三家的負責人。
首先我們來到了北京的華美電氣科技有限公司進行咨詢。該公司負責人為記者詳細介紹了這款產品在安裝和使用過程中的一些問題以及解決方案等事宜。
對于用戶在使用過程中的常見問題和解決方法如下:1、使用前應檢查各部件是否完好;2、將主機放置于平整堅實的地面上;3、打開進水閥門后先關閉出水閥再接通電源;4、當溫度達到設定值時應及時切斷加熱器電源開關并拔下插頭;5、冬季使用時應在室外環境溫度低于0°c時使用或適當延長通電時間6、夏季高溫季節請勿長時間工作以免燒干水箱中的水7、如發現機器有異常情況應立即停止運行并向維修人員反饋8、嚴禁用水直接淋濕機身9、切勿自行拆卸任何零部件10、禁止非專業電工操作11、不可浸入水中清洗12、避免劇烈振動13、勿讓小孩接觸14、請定期對機體內部進行檢查15、請不要用腐蝕劑清潔表面16、


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