一、背景介紹
1、用戶情況
某客戶于2016年6月購買了一臺西門子嵌入式ew10b型全自動家用洗碗機等電器。使用一段時間后出現了問題:每次清洗餐具時都會聽到噔、咚等聲音;同時發現碗盤上有水漬和油污(未用洗滌劑),且無法清除干凈。
2、機器狀況分析及維修方案選擇
經檢查后發現,該機的進水口有漏水現象并伴有噪音產生;由于該機為嵌入式的安裝方式,導致內部結構復雜,因此拆卸難度大,而且容易損壞其他零件;另外,因為其采用不銹鋼材質制成,如果強行拆解可能會對機體造成損傷甚至斷裂等情況的發生。
綜合上述原因考慮后,我們決定采取以下兩種方法解決此問題:1將排水閥打開;2更換新的排水閥或配件進行修理。
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