長虹快速熱水器故障代碼e5表示：高溫保護，換熱面溫度很高。
快速熱水器的最大加熱能力是確定的，過水大，水溫就低，過水小，水溫就高。
你可以調大進水試試，如果已經調到最大，則很可能是水垢堵塞問題。伴隨現象是熱水出水明顯比冷水出水小很多。過水小，火頭不變，水溫就會偏高，水溫過高，熱水器啟動了高溫保護，難于及時點火加熱。等一段時間，內部的水溫降下來，熱水器就有可以啟動加熱了。
冷水正常，熱水出水小，要考慮一下，為什么原來熱水大，現在熱水小，原因是水垢沉積原來越多，堵塞管路的問題。
建議馬上清洗除垢解決， 可以網購一套快速熱水器免拆除垢器， 用它給熱水器注入除垢劑清洗一下熱水器內部和熱水管路內部，操作簡單方便，用它以后定期清洗，可避免再度發生此問題。
電熱水器由微電腦全自動控制，有多種保護功能，如防干燒保護、過熱保護、切斷加熱保護、漏電保護、高溫保護、鎂棒保護等，這些都是熱水器水垢的常見故障。沒有經過專業系統的過濾就導致熱水器換熱效果下降，而且容易引起熱水器水箱腐蝕，影響熱水器的使用壽命。
建議處理方式：
1、水垢過多
有些地區水質較差，容易產生水垢，但也不能去除水垢。那么對于日常使用的熱水器來說，就需要定期對其進行清洗，水垢是電熱水器的重要組成部分。水垢過多，會使熱水器出現發熱等問題，熱水器在長期使用后就會產生高負荷的水垢，這種情況下也是會影響熱水器的加熱效果的。
2、導熱性較差
熱水器在夏季的使用過程中，因為使用摩擦力非常大，所以熱水器的發熱棒表面會形成一層很厚的保護膜，燙傷的程度是比較明顯的，因此熱水器在使用2~3次后的使用中會出現水垢，這時需要對熱水器進行清洗，熱水器在使用1~2年后就需要對其進行清洗。


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