維修案例一:
客戶(hù)投訴問(wèn)題描述及處理過(guò)程:
用戶(hù)反映在2010年8月1日購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)型號(hào)為kf-32gw/h(r1)的美的空調(diào)。使用過(guò)程中出現(xiàn)以下現(xiàn)象:1、開(kāi)機(jī)后室內(nèi)機(jī)出風(fēng)不冷;2、室外壓縮機(jī)啟動(dòng)頻繁;3、室外機(jī)工作電流大;4、遙控器無(wú)法正常控制;5、制冷效果差等。
1、首先檢查電源插頭是否插好、線路連接是否正常?2、查看電腦板上的指示燈有無(wú)亮起?(如果燈是亮的說(shuō)明電路是正常的)3、用萬(wàn)用表測(cè)量電壓是否有220v交流電通過(guò);(如果有的話請(qǐng)更換插座或接線端子)。4、打開(kāi)外機(jī)的面板蓋板看內(nèi)機(jī)和外殼之間有沒(méi)有異物堵塞或者灰塵進(jìn)入。(沒(méi)有的話可以清理一下機(jī)箱內(nèi)部。)5、用手摸內(nèi)外風(fēng)機(jī)盤(pán)管表面溫度是不是一樣,(不一樣的話就可能是冷凝器有臟東西堵住了),可以用手輕輕敲擊散熱片聽(tīng)聲音來(lái)判斷。(如果是正常的應(yīng)該是比較清脆的聲音);6、把壓縮機(jī)電容拆下看看電容上是不是有油污之類(lèi)的附著物在上面,如果沒(méi)有就清洗干凈再安裝回去即可!7、將四通閥關(guān)閉并拔下來(lái)重新插上試一下能否正常使用!(如果能正常工作就可以確定是三通閥門(mén)損壞!)8、最后就是檢測(cè)空調(diào)系統(tǒng)壓力值了,可以借助專(zhuān)用工具來(lái)測(cè)壓儀進(jìn)行測(cè)試:(一般是在1.5mpa左右就可以了)!9、以上所有方法都試過(guò)了還是不能解決問(wèn)題的情況下建議送修吧!!


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