1、首先我們先了解一下什么是退貨。
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》規定:經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失;增加的金額為消費者購買商品的價款或接受服務的費用的一倍。(法律另有規定的除外)同時,《合同違法行為監督處理辦法》(工商總局令第30號),第四條規定:有下列行為之一的(四):以虛假的清償債務、虛構的商品銷售情況或者其他違法事實等方式進行欺騙性交易。因此如果遇到商家存在以上問題的話是可以申請退款和投訴的。
2、那么對于一些電器產品來說多長時間能辦理完?
一般情況下家電類產品的維修時間需要15天到一個月不等的時間才能完成修理工作,具體要看具體情況而定!
另外如果是由于質量問題引起的售后保修期內的損壞,在質保期內是不允許更換配件或者是整機返廠維修處理的所以大家在選購的時候一定要注意了!
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