格力的售后服務很好。但是售后安裝人員態度很差,而且不負責維修(因為沒修好)
1、首先說制冷效果差的問題吧!
我買的這款是1.5匹的變頻掛機。當時買的時候說是可以定頻運行也可以變壓運行。所以我就選擇了后者。結果買回來之后發現只能變壓運轉了。然后找銷售員理論,他們就說我的機器有問題。(其實是因為他們的貨品都是別人退下來的)。最后經過協商同意退貨或者換一臺新機。于是我在7月31日把機退了回來。
2、再說一下安裝問題:
由于我們這邊離廠家比較遠。所以我是在網上定的安裝的工人上門來裝的。可是到了以后他竟然要收取300元的費用才能給我們裝機子。這個錢是不包括在合同里的。所以我們就不干了。后來他說讓我們自己聯系其他師傅過來裝就可以了。
3、再說說使用過程中出現的各種小毛病和麻煩事
1 、剛買回來的第二天就出現了漏水的現象。一開始以為是水管漏水造成的,所以就換了新的管子。過了幾天又發現了這個問題。沒辦法就又更換了一個新管子和接頭。
2 、用了半個月的時候感覺室內溫度不是很均勻,有時冷得厲害時有時候熱的很厲害。剛開始以為是我們家裝修不好導致的原因?后來又找了裝修公司的人來看看都說不是這樣子的原因。
3 、最近一段時間老是出風口有異味出來。本來還以為是自己家的油煙味太重導致的!現在才知道原來是里面的過濾網壞了引起的。


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