廚房是家庭生活的主要場所之一。隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展與進(jìn)步,人們對飲食衛(wèi)生和營養(yǎng)健康的要求也越來越高,對家用廚具的更新?lián)Q代也提出了新的要求——智能化、人性化!
然而由于技術(shù)原因以及市場因素的影響:目前市場上銷售的智能控制產(chǎn)品中仍存在一些不足之處;如部分產(chǎn)品的功能單一且不夠完善等(具體內(nèi)容請參看各品牌的產(chǎn)品介紹);另外在用戶使用過程中也存在許多問題需要解決......
為了更好的服務(wù)廣大消費者,提高消費者的消費信心及滿意度,我們特此推出中國著名家電企業(yè)售后服務(wù)質(zhì)量承諾,以保障您的合法權(quán)益不受侵害,并為您營造更舒適的家居環(huán)境而做出努力!(注:中國著名家電企業(yè)售后服務(wù)中心、全國重點城市指定維修單位是指通過iso9001:2000認(rèn)證或由當(dāng)?shù)毓ど叹趾税l(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》、《稅務(wù)登記證》等相關(guān)證件的企業(yè)。)
一、中國知名電器生產(chǎn)企業(yè)售后服務(wù) 質(zhì)量保證 的內(nèi)容
1、所有經(jīng)本公司銷售出去的商品一律提供正規(guī)發(fā)票原件,若不能提供的我們將不予以保修。(特殊型號除外)
2、凡在本公司購買商品的顧客均可在本公司的客戶資料庫查詢到該客戶的詳細(xì)情況。
3、凡是購買了本公司生產(chǎn)的家用電器后出現(xiàn)的任何質(zhì)量問題均可享受以下質(zhì)量保證:1年包換、3個月免費保修、1年內(nèi)免費上門維護(hù)保養(yǎng)、2次以上免人工費更換配件等服務(wù)。2對于人為損壞的不予質(zhì)保。3因不可抗拒的自然災(zāi)害造成的損失不在三包范圍之內(nèi)。4非正常使用造成的問題不屬于三包服務(wù)的范圍;5超過包修期內(nèi)的設(shè)備需收取成本費用;6同一臺機器只限一人同時享用此項政策;(7)其他規(guī)定見國家相關(guān)法規(guī)條例。5、《產(chǎn)品質(zhì)量法》。6、“三包卡”、“保修卡”、說明書為必備附件。


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