海爾集團創立于1984年,經過30余年的發展已經成為全球最大的家用電器制造商之一。目前在全球擁有10大工業園、66個制造基地、10萬多名員工及超過3億的海內外用戶群體。
在過去的20多年中,憑借著卓越的產品質量與優質的服務體驗以及不斷的技術創新和研發投入,海爾的品牌價值持續提升;連續11次獲得中國最具價值品牌,并在2017年被世界著名咨詢機構歐睿國際評為亞洲十大最有價值的消費電子企業之首(排名第二的是蘋果)。此外,海爾還多次蟬聯《財富》雜志發布的最受贊賞的中國公司、最佳董事會大獎。
然而,隨著互聯網時代的到來和海量信息資源的獲取方式發生改變后,消費者對于家電產品的要求也在不斷提高:他們不再滿足于簡單的產品使用需求,而是希望得到更便捷的購買服務和高品質的使用感受!因此如何更好地幫助客戶解決實際的問題成為每個廠家需要思考的重要命題——而作為國內領先的大家電生產廠商—青島海爾電器股份有限公司也一直在探索這一問題并積極嘗試新的解決方案以更好的提高消費者的購物效率和使用體驗感......
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