百尊熱水器故障代碼e1：點火失敗或中途熄火。也就是打不著火，主要原因就是點火系統出問題了，一般情況點火器壞的比較多一點。其次就是熱水器主板有問題，需要售后人員上門更換。
百尊熱水器顯示e1故障原因：
1、壓力膜(橡膠隔膜)老化或者壞，可以通過微動開關的開口大小程度來判斷壓力膜的好壞。
2、煙管堵塞或者防到風蓋卡使高溫廢氣排不出去，產生回流氣壓，造成點火失敗。(可以通過燃燒火苗的情況。和排煙口出氣量大小來判斷煙管堵塞，一般煙管堵塞容易造成熱水器滅火)。
3、放電針位置不合適，也會出現e1故障，電壓不穩定會導致熱水器打不著火，從而引起熱水器打不著火。
4、電磁閥故障，通常會導致熱水器打不著火，通常會以為是電磁閥出現了損壞或者是老化。
5、熱水器的水壓過低，進水處的過濾網堵塞，導致熱水器打不著火。(可以按照以下方法解決，如果問題不大，可以考慮換一個新的。)
6、電源未接好或沒電，電源導線插座接觸不良，或者電源導線線徑細或老化，電源電壓低，導致熱水器打不著火。
7、熱水器內部零件出現故障，其中熱水器打不著火的表現為：熱水器的打火火焰能點著，但熱水器打不著火，說明已經壞了。
電熱水器打不著火的解決方法：
1、電磁閥故障：若點火的時候只聽到點火聲，沒有電磁閥“嗒”磁吸聲，可能為電磁閥損壞或者老化，電磁閥老化，會不受控制，在打火開始時能吸合一下，打得著火，但隨即閉合又熄火了；
2、燃氣壓力過高或過低，使用鋼瓶氣的熱水器會出現鋼瓶減壓閥輸出壓力過高或過低使用熱水器不能打著火；
3、點火器高壓包老化：脈沖點火器和電源 總成不能打火；
4、燃氣管或閥門的問題：進水口的濾網堵塞或者使用燃氣時進出氣的燃氣壓力不夠；
5、電磁閥有污垢；
6、點火針位置不正或與空氣的比例不對；
7、電磁閥有臟物；
8、點火針位置不正或與燃燒器的距離太遠；
9、電磁閥有臟物；
10、點火后有空氣；
10、電壓過高或過低。


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