一、諾科壁掛爐e2故障怎么處理？
壁掛爐上顯示的e2故障代碼是指壁掛爐熱電偶保護或水控制開關(guān)的故障。 熱電偶保護是壁掛爐的自保護措施，是防止壁掛爐安全事故的防護措施。
給出諾科壁掛爐售后服務(wù)e2的原因及解決方法
1、煙管太長
解決方法：壁掛爐管路過長導(dǎo)致內(nèi)部廢氣無法正常排出，壁掛爐內(nèi)部過熱將啟動系統(tǒng)過熱保護。 減少煙管的長度就可以了。
2、油箱堵塞
解決方法：油箱堵塞導(dǎo)致熱水不能正常流出，壁掛爐過熱。 內(nèi)部異物應(yīng)該太多了。 此時，需要清洗油箱。
3、熱電偶溫度太高
解決方法：如果熱電偶附近溫度過高，熱電偶將啟動保護裝置，顯示壁掛爐故障。 調(diào)節(jié)主板熱電偶的量程或氣體的二次壓力即可。
4、熱電偶損壞
解決方法：熱電偶故障不能準(zhǔn)確反映壁掛爐溫度，壁掛爐自動報錯。 更換熱電偶元件就可以了。
5、水控開關(guān)故障
解決方法：壁掛式火爐除熱電偶保護產(chǎn)生e2外，水控開關(guān)故障也會導(dǎo)致e2故障。 例如，發(fā)現(xiàn)微動開關(guān)的叉子不復(fù)位，調(diào)整水平控制開關(guān)即可。
二、諾科壁掛爐維修注意事項：
燃?xì)獗趻鞝t發(fā)生故障后，用戶可以拔掉壁掛爐電源，關(guān)閉燃?xì)饪傞y以保障安全。 目前多媒體發(fā)展迅速，用戶可以使用微信等多媒體在專家的指導(dǎo)下進行氣路、供暖系統(tǒng)泄漏等簡單維護。
另外，用戶要信任官網(wǎng)，不要隨便打未知維修電話； 必須留下票據(jù)，以備日后糾紛； 與其更換新機器，不如找售后服務(wù)，不要以舊換新輕信。
對于施工人員，具體維護過程也要充分了解供暖系統(tǒng)的總體設(shè)計和設(shè)置規(guī)范，根據(jù)產(chǎn)品性能、特點，向用戶普及日常維護和保養(yǎng)心得，考慮用戶使用習(xí)慣，方便用戶使用。
從安裝到使用，從其他細(xì)節(jié)到更精細(xì)的解決方案：
――安裝問題：維護完畢后，注意清掃燃?xì)獗趻鞝t連接的散熱器，在非采暖季進行管路清掃，保障整個系統(tǒng)的清潔、穩(wěn)定。
――維護不到位：壁掛爐維護需要全面檢查、清洗和維護壁掛爐。 包括水路、電路、氣路、燃燒部分及相關(guān)部件等。 維護通常是一年一次或兩年一次。


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