維修案例一:
用戶反映其家中安裝的天然氣管道為pe-rt管。安裝時沒有使用專用配件(膨脹螺絲),導致現在出現漏氣現象,且無法解決。
1、檢查連接處是否漏水?用肥皂水測試有無滲入到水管中;
2、查看管路閥門是否正常打開或關閉?如果正常則更換閥芯即可解決問題;
3、檢查進水電磁開關和出水電磁開關是否有電信號輸出?如果有則需要將這兩個部件的電源斷開并重新設置好電路后進行檢測處理。
4、觀察室內溫度變化情況,看有沒有明顯下降或者上升的情況?如有需要對系統進行檢查和處理;
5、如以上方法均不能排除問題請聯系廠家上門檢修。
售后工程師建議:在施工過程中應選用專用的密封膠條、卡箍等材料,確保接頭處的嚴密性及防水性能。
維修方案二:
客戶反饋:該用戶在購買熱水器的時候使用的是普通銅管,由于長時間的使用造成老化破損,從而引起漏氣的問題發生。
解決方案如下:1、首先我們先檢查一下接口部位是否存在松動或者是脫落的現象存在;2、其次再看一下是不是因為熱水的循環量不夠造成的;3、最后就是看看熱水器的內部結構以及加熱元件的質量怎么樣!
售后服務人員表示:目前市面上有很多品牌的產品都采用不銹鋼材質來制作內膽,這種材料的優點是能夠有效的防止腐蝕的發生。同時他還提醒消費者在使用產品之前最好提前了解清楚產品的具體信息,避免買到劣質的產品影響正常使用效果。


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