一、故障現象
1、開機后指示燈不亮。 2、采暖溫度低(室內設定為18°c)。 3、出水流量小且不穩定。(進水壓力正常) 4、熱水量不足或水溫過高,(供水壓力正常), 5、水泵電機電流過大并伴有異響和振動等噪音。 6、供暖效果差,房間內熱氣上升緩慢甚至沒有熱量產生。 7、排氣口冒煙并有異味散發出來; 8、暖氣片上出現水珠狀冷凝液滴落下來。 9、鍋爐運行時發出刺耳的響聲及震動聲。 10、燃燒器的火焰顏色呈黃色,有少量煙霧排出,但無明火發生。 11、燃氣閥關閉時不自動復位。 12、點火針不能按程序進行工作,如:點火失敗等現象的發生.
二、原因分析
根據用戶反映的情況來看,首先確定是否是電源問題引起的上述情況?如果排除是電源問題的可能性之后,那么就是系統問題了!下面就針對以上幾點分別進行分析判斷:
1.如果是電源的問題引起的話,建議聯系維修部上門檢查處理即可。
2.如果是系統的原因導致無法啟動或者使用過程中出現問題的話,則有可能是以下三種可能導致的:(1)溫控器壞了(2)加熱管損壞(3)電磁閥壞掉(4)水路堵塞(5)過濾器臟了(6)循環泵堵住了等等因素所造成的結果。
三、解決方法
(1)更換一個全新的溫控器和一根新的加熱管就可以了,具體價格可以詢問當地售后服務人員。
(2)清洗過濾網和水路就可以解決該問題!(注意要按照說明書上的方法來操作!)
(3)如果有條件的話可以找專業人員對電路板進行檢查修理一下,一般都可以解決的。
四、注意事項
在使用之前一定要認真閱讀產品說明書中關于安全方面的內容以及保養和維護等方面的要求。
五 、常見問答解答
1、 威能f系列熱水器有哪些型號?(例如:f10型、 f12 型......)
a、 目前市場上銷售的威能熱水器主要有三個系列產品——f10、f12、e10,其中只有e11屬于小型電熱水器而其余兩種都屬于大型熱水器。
2、 什么是節能模式?什么是舒適模式?
a、 所謂節能模式,是指通過降低功率輸出達到節約能源的目的的一種功能設置方式,即當室溫低于一定值以后,將進入保溫狀態,同時減少輸出功率以節省能耗的方式。
b、 舒適模式下指的是在保證基本供熱需求的前提下盡可能提供更多的熱能供應給消費者的一種人性化設計,


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